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国家邮政局:推动已积压邮件快件动态疏解

发布时间:2022-12-01 19:45:39

物流畅通是民生保供的重要支点。

近日,一则关于“快递停运”的消息在电商和快递圈内广泛传播。有网友根据个别快递公司发给合作商家的停发站点表格,得出目前快递全国网点“大面积停摆”的结论。

据央视新闻,国家邮政局表示,该消息不实。目前,确实有部分地区受疫情影响网点封停,但占比不大,全国邮政快递网络运行总体平稳。

新京报贝壳财经记者在上周及本周随机体验寄递情况。全国寄递网络正在陆续畅通,部分异地线上寄递不畅,各地正在统筹做好疫情防控和生活物资保障。

此外,京东快递、菜鸟等快递公司均向新京报贝壳财经记者表示,将提高配送效率,同时积极配合防控政策要求,常态化做实做细做好疫情防控工作。在仓储、分拣园区、快递营业部等场所内进行消杀,查验两码(健康码、行程码)一报告(核酸检测报告),对进出的所有车辆和货物都进行严格消杀,并为一线工作人员配备充足的防护服、N95口罩、面罩、手套、消毒液等防疫物资。

记者实测:北京个人寄件逐步恢复,电商商品寄递时效受限

据央视新闻,国家邮政局有关负责人表示,自11月21日以来,全国邮政快递日均揽收量约2.6亿件,投递量约2.7亿件,日均服务超5亿人次。在当前疫情环境下,确实存在部分快递网点和从业人员作业存在受限情况,产业链上下游也受到一定影响,导致部分消费者在下单后出现短期内难以及时收到商品现象。

11月30日,新京报贝壳财经记者随机查阅近一周内在某电商平台下单的包裹,包含毛笔、零食、植物、餐具、宠物用品等品类,发货地包含河南、广西等地。部分包裹已签收,部分包裹显示发货时间延迟。

某零食商家对记者透露,他的发货地是河南省信阳市,它表示记者的订单暂时无法发货并向记者提供了一份快递停发表,表内内容包括记者所在北京大兴区多个网点受疫情防控影响暂时没法派件,但商家表示将于当天再度测试发货情况,截至发稿,暂无结果。

同日,记者查阅在另一电商平台自营商家处购买的商品寄递情况,情况显示,部分商品已到货,部分商品显示无法按时送达。

新京报贝壳财经在近期也实测了个人寄递情况。

11月30日,新京报贝壳财经记者体验从北京市大兴区寄递快件至北京市朝阳区,菜鸟裹裹和顺丰等均可实现正常下单。

11月27日,新京报贝壳财经记者体验从上海市宝山区寄递快件至北京市大兴区,顺丰、菜鸟裹裹(包含三通一达快递)、京东均无法线上下单,下单时软件均会提醒,受到防疫举措变化影响,当地暂缓提供收派服务等类似内容。

11月29日,记者再次体验从深圳市盐田区寄递快件至北京市大兴区,线上下单依旧不畅通,虽通过菜鸟裹裹联系成功下单,但派单给申通后,申通快递员上门后无法正常打出快递单。

顺丰线上下单依旧显示暂缓收派,但线下联系快递员成功下单寄递,截至发稿,快件还未到货,仍在寄递中。

国家邮政局邮政快递业保通保畅工作领导小组办公室在11月27日召开了重点企业保通保畅工作会议,调度邮政、顺丰、京东、中通、圆通、韵达、申通、极兔、丹鸟等邮政快递企业,进一步摸清当前行业运行的实际情况,重点针对疫情防控期间如何保障邮政快递业正常运行问题,特别是对分拨中心、网点和从业人员都作出了比较明确和具体的安排。会议要求,要坚决做好疫情防控,落实好疫情防控第九版方案和“二十条”优化措施,最大限度减少疫情对行业的影响;还要及时做好网络调度,与上游电商平台、商家做好沟通,从前端避免造成更多邮件快件积压,同时对已经积压的邮件快件积极推动动态疏解。

据央视新闻,此前,国家邮政局已经发出通知,要求各级邮政管理部门推动地方政府,对于已经关停的邮政快递基础设施,满足解封条件的要尽快有序解封,对于承担防疫物资、民生物资和重要生产生活物资寄递的,要按程序优先解封。目前,各级邮政管理部门也在积极推动行业保通保畅各项工作,打通邮政快递干线和末端堵点卡点,疏解积压邮件快件,保障行业平稳有序运行。同时,加强与地方的对接协调,强化协同联动,维护邮政快递基础设施正常运行,争取将邮政快递企业从业人员纳入白名单管理、为邮政快递车辆办理通行证,切实保障人民群众寄递服务需求。

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